本报讯 近日，鄂尔多斯市“获得电力”指标在2022年自治区营商环境评估中位居首位，连续四年获评全区第一，为鄂尔多斯市捧得自治区营商环境评估“三连冠”提供了坚强有力的支撑保障。
近年来，鄂尔多斯供电公司在集团公司的坚强领导下，紧紧围绕优化营商环境大局，紧密融入地方发展格局，不折不扣落实集团公司建设“蒙电优化用电营商环境示范区”指示要求，推出“三新五优”服务体系，打响“鄂电e享”服务品牌，打造自治区一流用电营商环境新高地。
该公司聚焦规划引导、电网升级、系统建设等各层面，推动地区电网供电能力、服务保障能力提升。坚持将优化营商环境作为首要政治任务，促成集团公司与市政府签署战略合作框架协议，推动市政府出台简易外线工程免审批等7项政策，推出多项重大项目前期手续办理服务保障措施。建立与集团公司、市政府、系统厂家“四方协作”机制，全区首家实现“不动产登记 用电”联合过户一站办理，实现政企由数据融合到业务互通的发展跨越。
该公司持续加大电网投资力度，每年保持20亿元以上的投资规模。2022年，20天完成华景、隆基等自治区重大项目配套电网工程核准，80天完成配套电网建设任务，21项、214.5万千瓦新能源保障工程全部实现当年前期、当年投产。建立园区服务工作站，保障重点项目与配套电网工程“四同步”，全年报装送电3.26万项、容量236.9万千伏安。实施业扩项目“双经理责任制”，用电报装业务接电时间达标率100%。
此外，该公司主动对标上海、佛山等国内“获得电力”标杆城市，将先进管理经验融入本土服务环境。推行网格化2.0服务，建立服务联动保障机制，系统内首创网格经理“计件制”薪酬体系。实施业扩调度“五同时”管理，完善用电服务“总客服”职能，建立12345工单闭环管控机制，设置三级服务预警管控节点，服务“三率”持续领跑。2022年，加大业扩配套工程投资力度，“三零三省”服务惠及客户2.78万户，节约办电成本1.94亿元。建成康巴什可靠性提升示范区，核心城区供电可靠性进入全国前列。
