记者获悉,10月1—7日,内蒙古电网最高供电负荷3287万千瓦,累计供电量51.8亿千瓦时,同比增长5.34%;新能源发电最大电力2401万千瓦,累计发电量19.62亿千瓦时,同比增加45.98%。集团公司上下全力以赴保安全、保供电、保稳定,以实际行动庆祝新中国成立75周年。
国庆期间,集团公司领导深入各单位开展调研检查,对各单位国庆期间风险隐患排查治理情况进行督查。集团公司累计出动保电人员18667人次、车辆4908台次,安排应急发电车119辆,对3381条线路、744座变电站、223条线路光缆、199座通信站、490个重要场所实施保障。各单位干部职工坚守岗位、细化保电措施,合理安排电网运行方式,强化设备运行维护,保电期间处理严重以上缺陷43项,作业现场安全管控到位,省、地两级电力监控系统运行平稳。
集团公司持续关注国庆期间负荷变化与新能源发电趋势,按日滚动测算并发布电网平衡情况,充分发挥各类电源优势,统筹水、火、风、光共济增发,督促燃煤机组稳发满发。节日期间直接调用新型储能放电6次,最大电力208万千瓦,充分发挥储能顶峰保供作用。此外,调控公司在节前已组织电厂完成机组检修118台3396万千瓦,确保机组应开尽开。节日期间东送电力共调增7天,最大电力130万千瓦,圆满完成保华北、保北京重要政治任务。
集团公司在国庆假期全面升级供电服务保障,4085名客户经理坚守岗位,实施社区网格化服务,解决用电问题27459件,确保广大人民群众用电无忧。各盟市供电公司各级客户服务大厅提供一站式服务,紧密协作园区企业,及时为客户提供报装、电费缴纳、停复电信息通知等服务,确保供电服务覆盖到位。深入“煤改电”客户,及时解决使用问题,确保“接一户、送一户、暖一户”。95598服务热线全天候待命,建立三级应急响应机制,电话接通率98.49%,全力解决客户问题,提升客户满意度。