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民生服务

• 优服务·提质效·降投诉

  ​为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，落实华北能源监管局华北区域供电服务质量提升大会工作要求，更好地服务区域经济发展和人民群众用能需求，特推出《服务能力提升行动》系列专栏，集中展示集团公司系统在供电服务质量提升方面所采取的...
  发布日期：2024-09-15
• 小区物业电费价格高、充电费难、频繁停电、故障抢修慢等问题一直以来都是困扰众多非电网直供电小区住户的心头事。为满足广大电力客户对供电可靠性、服务质量和价格透明的用电需求。今年以来，内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司主动响应和服务市...
  发布日期：2024-09-15
• 今年以来，内蒙古电力集团呼和浩特供电公司统筹开展“站-线-变-户”营配数据治理和客户基础信息完善工作。该项工作按照“生产专业”与“营销专业”两个维度，围绕“内控”与“服务”两方面开展，进一步满足新一代营销管理信息平台建设需求...
  发布日期：2024-09-12

• 电力入“网格” 服务升“满格”

  今年以来，内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司干实事、出实招、谋实策、重实绩走出了一条供电服务网格融入政府社区工作网格“双网融合”的具有蒙电特色的供电服务转型升级之路，打通供电服务“最后一米”，实现电力入“网格”，服务升“满格”。...
  发布日期：2024-09-09

• 锡林郭勒行政村（嘎查）通网电工程进度过半

  8月29日，在锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗巴彦花镇查干包古图嘎查党群服务中心旁，内蒙古电力集团锡林郭勒供电公司工作人员将变压器隔离开关一一合闸，该嘎查办公地正式接通网电。
  发布日期：2024-09-06

• “一张网”创新枫桥服务模式

  近年来，内蒙古电力集团积极推行客户经理网格化服务，印发相关实施方案，明确了“定岗、定责、定格”的工作原则，完善了综合客户经理、大客户经理、重要客户经理的“三级网格”设置。根据客户属性，明确了不同职责下的电力服务产品，推行了“...
  发布日期：2024-09-04

• 安全用电“不中转”

  发布日期：2024-09-04
• 8月23日，内蒙古电力集团锡林郭勒锡林浩特供电公司城郊供电所工作人员来到宝力根苏木希日塔拉嘎查牧民那顺乌力吉家中，开展通电后安全检查，并为那顺乌力吉及其妻子讲解最新的电价政策。
  发布日期：2024-09-03

• 全速推进温暖工程进度

  自内蒙古全域实施“温暖工程”的重要决定下发以来，内蒙古电力集团乌兰察布供电公司按照“目标不变、任务不减、干劲不松”的工作总要求，把“煤改电”配套电网改造工程作为重点政治任务和“一把手”工程全力推进。截至8月26日，累计接电到...
  发布日期：2024-08-29

• 创新优化交易回购机制 保障晶硅光伏企业“用电无忧”

  今年以来，单多晶硅行业减产，自治区内部分晶硅光伏企业总体用电量出现下降，导致合同电量偏差较大，用电价格上涨。内蒙古电力交易公司创新优化合同回购交易机制，落实服务举措，缓解晶硅光伏企业经营压力，助力企业纾困解难。
  发布日期：2024-08-27
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